Steuerung



Was lernen wir daraus?
Lernen geschieht über die Rückmeldung.
Das gilt für Autofahren, Unternehmen und das Leben selbst.
Eine ehrliche und unverfälschte Rückmeldung ist die Basis guter Entscheidungen.
Feedback muss man immer zulassen und manchmal sogar einfordern.
Manchmal muss man sich Feedback holen, dazu braucht es einen klaren Blick und Aufmerksamkeit.

Anschlusskapitel nur im Buch:
Aus Wissen wird Handeln – Methodisch vorgehen

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Was lernen wir daraus?
Heute leben wir in einer komplexen Welt, im Kleinen wie im Großen.
Komplex und kompliziert ist etwas völlig anderes.
Der Mensch neigt zum trivialisieren (vereinfachen), was oft nicht funktioniert.
In komplexen Systemen gelten ganz spezielle Gesetze (Kybernetik).
Komplexe Systeme kann man nur durch überkomplexe Steuerung beherrschen.

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